Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Суды по ремонту в автосервисе

Ни один автомобиль не получится эксплуатировать без того, чтобы периодически обращаться в автосервисы — рано или поздно с такой необходимостью сталкиваются все автолюбители. И не всегда отремонтировать машину удается без всяких проблем. Бывает и так, что из-за некачественного ремонта между автомобилистом и сервисным центром возникает спор. Как правило, споры возникают из-за того, что ремонт вашей машины провели с нарушением сроков договора либо просто откровенно плохо. Что нужно делать, если вы оказались в подобной ситуации? Как добиться получения компенсации?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если во время ремонта в автосервисе повредили машину

Автолюбители говорят, что нужно выбирать не СТО, а мастера. Однако найти "своего" мастера очень сложно. Да и только ли в этом дело? Например, новые авто обязаны проходить ТО или диагностику только на официальной СТО, иначе автомобиль будет снят с гарантии.

Но даже если на официальном сервисе есть проверенный мастер, то неизвестно, будет ли именно он смотреть машину. Не сервис, а какое-то постоянное выкачивание денег", -- жалуется Тимур Антипенко, владелец Chevrolet.

По его словам, не было ни одного регламентного ТО , после которого ему бы не порекомендовали что-то поменять. Так произошло и в последний раз. По словам г-на Антипенко, гарантии на ходовую уже нет, а на сервисе заявили о необходимости замены рулевой рейки и других деталей ходовой, которые попадали под гарантийное обслуживание.

Не думаю, что они в тот раз вообще смотрели мой автомобиль", -- сомневается в качестве сервиса г-н Антипенко. Автовладелец столкнулся с "выкачиванием" денег за диагностику, которую он не заказывал и которую явно никто не делал.

А поскольку времени ждать, пока посмотрят мою машину , у меня не было, то я уехал на работу и вечером приехал за авто.

И тут началось По его словам, менеджер СТО сообщил, что двигатель не смотрели, поскольку мастеру надо было куда-то уехать. Но вместо этого якобы сделали диагностику ходовой. На мой вопрос, зачем они делали то, что их не просили, мне ответили -- чтобы зря машина в сервисе не стояла", -- возмущается г-н Петренко.

Поскандалив с начальником сервиса, разъяренный автовладелец уехал, не оплатив счет. А в итоге сменил сервисную станцию. На чем обманывают Увы, определить точно, "разводят на деньги " на СТО или нет, очень непросто. Тем не менее, по словам бывшего сотрудника официального автосервиса Николая Ивановича имя изменено , "нагреть" клиента легко -- либо не заменив деталь вовсе, либо поставив некачественную или бэушную.

Например, владельцу Hyundai Tucson Владимиру Филлипенко после пробега 45 тыс. А через 10 тыс. Конечно, тормозные колодки -- не столь дорогостоящая деталь.

Но что делать автовладельцам, которым якобы меняют ремень газораспределительного механизма ГРМ , а через тыс. Как рассказал Николай Иванович, добиться правды очень сложно. Во-первых, не каждую деталь, требующую замены, можно увидеть и сверить написанное на ней с указанным в документах.

Во-вторых, даже при условии наличия квитанции и заключения сервиса сложно доказать, что именно там поставили бракованную деталь. Вина доказуема И все же доказать вину СТО и потребовать компенсацию можно.

Многие автовладельцы из тех, что были опрошены "Деньгами", до суда дело не доводили -- либо ограничивались разбирательствами с начальником сервиса , либо писали жалобы в центральный офис украинский , либо просто меняли сервисную станцию, махнув рукой на гарантию. И не важно, это официальная СТО или независимая.

Также следует провести экспертизу, которая покажет нанесенный ущерб, а также назовет причину поломки", -- рассказал партнер юридической компании "Старчук, Плачинда и партнеры" Евгений Старчук.

Экспертизу можно провести на другой СТО -- своего рода повторная диагностика авто с заключением, что нужно менять и почему. Стоимость процедуры -- от грн. Также на помощь автовладельцу может прийти независимая экспертная компания, однако это будет стоить примерно в два раза дороже.

Ну, а самый "крутой" вариант -- заказ проверки в НИИ судебных экспертиз. Стоимость зависит от масштабности экспертизы и времени работы эксперта. Цены на работу НИИ контролируются государством и пересматриваются каждый год.

Например, в году официально час работы эксперта стоил от 30 до 50 грн. Как правило, если за проверкой обращается не компания, а физлицо, тарифы оказываются "договорными" -- обычно в два раза выше официальных.

Получив экспертное заключение, все чеки и акты, необходимо обратиться с письменной претензией к директору сервиса, потребовав устранить неполадки. В претензии стоит указать, когда и по какой причине ремонтировался автомобиль, что конкретно ремонтировалось, неисправности, которые возникли после ремонта.

Желательно претензию отправить либо заказным письмом, либо вручить под расписку. Чтобы обращение было результативным, копию письма предстоит отправить еще и в территориальное управление Госкомпотребзащиты , чтобы и они провели проверку СТО. По словам г-на Старчука, в случае отрицательного ответа или гробового молчания СТО, можно смело обращаться в суд.

Конечно, суд затянется на полгода, а то и на год с лишним. Но выиграть его вполне реально. Юристы отмечают, что такие примеры в Украине есть. Резюме: Доказать вину СТО возможно.

Для этого необходимо сохранять все чеки и акты, контролировать ход работ, а также выдвигать претензии к качеству обслуживания при малейших подозрениях.

По материалам dengi. Переключиться на мобильную версию. Как победить в споре с СТО. Завышение стоимости запчастей, выставление счета за непредоставленные услуги, установка бэушных запчастей -- это лишь самые вопиющие проблемы, с которыми сталкиваются автовладельцы на СТО.

Как избежать обмана -- посещать СТО, которые рекомендуют друзья-знакомые или о них хорошие отзывы на автофорумах; -- перед посещением СТО собрать максимум информации о возможных причинах и способах устранения возникшей неисправности на форумах, а также узнать мнение тех, кто уже общался с СТО тоже через форумы ; -- требовать от СТО и мастеров предварительного согласования списка всех запланированных работ; -- по возможности присутствовать во время ремонта автомобиля; -- требовать документацию, подтверждающую выполненные работы, а также список и маркировку установленных запчастей, забирать квитанции об уплате услуг важно, чтобы в них было указано, за что именно заплачено ; -- наведываться на СТО, где авто в ремонте, без предупреждения, чтобы увидеть, какие действия выполняются и выполняются ли вообще; -- не афишировать свою некомпетентность; -- после устранения неисправностей требовать демонстрации результатов ремонта.

Теги: услуги , обслуживание , сервис , СТО , суд , авто. В один клик без очередей и взяток: Зеленский подписал указ о Одно заявление и 10 услуг: Кабмин запускает услугу "Е-малыш" Личный бюджет. Названы самые дорогие и дешевые страны ЕС Бизнес. Павел Петренко раскритиковал тарифы на тепло Тарифы.

Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы. Полная версия правил. Топ новости по:. Фейсбук Твиттер RSS. Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь.

Что можно предъявить автосервису за некачественный ремонт

Через 3 примерно часа мне позвонил хозяин этой мастерской Сергей и сообщил что мой автоболь нуждается в капитальном ремонте двигателя что будет стоить с запчастями порядка доларов. Внимание Приехав на СТО при общении с Сергеем у меня всё время было ощущение что с меня пытаються вытянуть по максимуму денег за работу в которой мой автомобиль вовсе не нуждается. Я привёл свои доводы и сообщил о том что в связи с наличием в моей семьи грудного ребёнка и жены в декрете, я как единственный кормилец не располагаю такими средствами. Помогите правильно решить сложившуюся ситуацию.

Качество современных дорог заставляет автомобилистов очень часто обращаться за услугами сотрудников СТО. Такая необходимость не слишком приятна, ведь ремонт автомобиля требует времени и денежных вложений.

В настоящий момент нередки ситуации, когда автосервисы в Москве осуществляют некачественный ремонт. Это может быть связано как недостатками в работе оборудования или мастеров, так и осуществлением некачественного ремонта самими работниками. В случае осуществления некачественного ремонта каждый из автовладельцев задается вопросом, что ему делать в таком случае. Подобная ситуация достаточно распространена в московской юридической практике, поэтому в этой статье расскажу, что делать если автосервис в Москве осуществил некачественный ремонт. Ситуация осуществления ремонта в автосервисе регулируется законодательством о защите прав потребителей.

Суды по ремонту в автосервисе

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Заказать звонок. Грамотный специалист защитит интересы клиента и добьется, чтобы недостатки ремонта были устранены или замещены компенсацией. Наш юрист подготовит документы для суда и выступит на заседании в качестве представителя. При повреждении автомобиля в аварии собственник имеет право на его ремонт по обязательному полису. После подачи заявления о возмещении ущерба в страховую компанию владельцу машины может быть за счет страховщика выполнен ремонт автотранспорта.

Как подать в суд на автосервис

Пишите и отдаете исполнителю претензию с указанием одного из ваших требований. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Подробнее читайте в нашей статье: Ремонт автомобиля: срок ремонта автомобиля и договор с автосервисом.

Система работает так: клиент передает автомобиль на станцию техобслуживания, там его разбирают, и с этого момента начинаются проблемы. Мастера указывают на необходимость новых денежных вливаний, клиент — на первоначальный договор и обязательства.

Как сообщает пресс-служба Центрального районного суда , с иском к ООО "ЦентрАвтоКрафт" о взыскании стоимости утраченного автомобиля обратился клиент. По словам мужчины, в апреле года он оставил свой автомобиль Opel, у которого не работала педаль газа, в салоне для ремонта. На следующий день истец был извещен о том, что его машина сгорела, но компания отказался выплачивать автовладельцу рыночную стоимость иномарки. Суд установил, что после того, как Opel поступил в салон для устранения неисправности, автомеханик провел компьютерную диагностику электрооборудования, которая показала ошибки с электроникой.

Как доказать вину мастера при ремонте машины

Тогда пройдемся по доказательствам. Вот отрывок из книги практикующего юриста Олега Павлова "Мои права в автосалоне и автосервисе": "Многие дилеры включают в договор условия, запрещающие производить какие-либо действия с машиной установка сигнализации, магнитолы и тл. Примеров таких незаконных условий, включаемых в текст договора с потребителем, встречается множество.

Сегодня это самая известная марка, ведь производители Hyundai делают качественные автомобили по доступной цене. И в первую очередь необходимо осуществлять ремонт двигателя, ведь он в любой ненужный вам момент может просто остановить свою работу. Чтобы не нужно было искать информацию о двигателе в различных источниках, производители наносят на нем маркировку, в которой содержатся такие характеристики: Если вы заметили хоть один такой признак, то вам нужно обязательно обратиться за диагностикой и ремонтом в сервис починки автомобилей. Помимо выше перечисленных причин поломок любая машина может выйти из строя из-за некачественных дорог и других подобных причин. Поэтому, регулярно проверяйте свою машину на поломки в ремне привода, топливной аппаратуре и других частях авто. Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый.

Как взыскать оплату с автосервиса за некачественный ремонт

Мировой суд Как подать в суд на автосервис? В соответствии с нормами данного законодательства становится понятно, что неправильная деятельность автосервиса может стать основой подачи искового заявления в суд. Сразу же нужно сказать о том, что многие автосервисы не предоставляют качественных услуг обслуживания, и нередко, после автосервиса происходят еще более значительные поломки, которые становятся причиной неправильного первоначального ремонта. Именно по этой причине, вы должны понимать, что если автосервис не справился с поставленной задачей, вы непременно должны подать заявление в суд, чтобы восстановить справедливость по данному вопросу. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

с автосервисом, на с СТО, если дело дойдет до суда.

Все владельцы автомобилей рано или поздно сталкивается с необходимостью обращения в сервисные центры и на станции технического обслуживания. Воспользоваться услугами технической помощи не всегда удаётся без проблем. Порой случается так, что потраченные деньги и время не принесли никакого результата.

За некачественный ремонт автосервис вернёт калининградцу в 18 раз больше, чем тот заплатил

Общие положения 1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг выполнении работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств и их составных частей далее именуются - автомототранспортные средства. Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее: Информация об услугах работах , порядок приема заказов и оформления договоров 3. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации, место нахождения юридический адрес и режим ее работы.

Автосервис не качественно сделал ремонт

Все владельцы автомобилей рано или поздно сталкивается с необходимостью обращения в сервисные центры и на станции технического обслуживания. Воспользоваться услугами технической помощи не всегда удаётся без проблем. Порой случается так, что потраченные деньги и время не принесли никакого результата.

Транспортные средства представляют собой источники повышенной опасности, поэтому вопросы качества ремонта автомобилей, напрямую влияющие на безопасность его дальнейшей эксплуатации, вынуждают относиться к себе с повышенным вниманием.

Это отдельная категория, которая выделена законом о защите прав потребителей. Соответственно, работы и услуги, выполняемые по устранению дефектов и обслуживанию автомобилей, регулируются теми же нормами законодательства. Существующий обязательный досудебный порядок разрешения споров по починке транспортных средств предполагает подачу претензии — до обращения в суд. Поэтому претензия становится ключевым документов при решении вопроса об установлении некачественного ремонта автомобиля. Дорогие читатели!

Пресечена мошенническая деятельность автосервиса.

Нестандартные ситуации Развернуть При попадании в аварию, водителя ожидает хождение по инстанциям для сбора необходимого пакета документов. Сегодня мы рассмотрим ситуацию, когда ремонт по КАСКО после ДТП не устраивает владельца автомобиля, и предоставим вашему вниманию образец претензии на некачественный ремонт автомобиля. Сразу возникает несколько вопросов: Если Вы не хотите самостоятельно разбираться со всеми тонкостями, обратитесь к нашим юристам, заполнив форму ниже. Что делать, если обнаружен некачественный ремонт по КАСКО Итак, вам страховая компания дала направление на СТО, где должны быть произведены ремонтные работы вашего автомобиля. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Главное, чтобы он сразу оплатил диагностику и спокойно ушел в клиентскую или еще куда. Никто машину на самом деле не диагностирует, а клиенту потом говорят, что с ней все нормально. Если в этом отказывают, то собирайте все документы чеки, договора и т.

Комментариев: 6
  1. Якуб

    А приставы могут проводить обыски в квартире

  2. gatinahy

    Музыку уберите на заднем фоне

  3. teddepocan

    На России-1 Скабеева передала шо в Украине официально закончилась соль. Передайте ей, что соль в Украине официально закончилась 5 лет назад. Теперь у магазинах тільки сіль!

  4. Аполлинария

    Как что то спрятать, если они пришли искать? Всё равно найдут.

  5. Пантелеймон

    Никогда не будет веры полиции

  6. kakadispa

    Сколько через карту должно пройти денег(поступлений/снятий/переводов в год),чтобы банк обратил внимание на частное лицо? Какие цифры? 1млн,2млн ,5/10 млн в год?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.